十月随笔：深入理解需求

看了波波老师关于软件行业的思考，其中有两句：

• 软件行业大有可为：以非处方药为代表的专业信息的不对称、用户专业定制化需求；
• “深刻理解用户需求、理顺流程、多轮次跟客户和使用方提出自己的理解。”

特别是第二点有些感触，想起我做过的两个小项目：一个是课程官网，另一个是企业官网。

首先，课程网站是给当时的数学教研室的老师做的，刚接手我也不知道要做啥，感觉去老师那边沟通情况（老师也不知道要啥样，打开了类似的网站讲她需要啥），对于我来说这就是一次理解“客户”需求的过程，她需要哪些栏目、功能，现有的平台是什么样的，幸好相似的课程网站很多，栏目也很成熟。所以，第一次沟通的时候，老师就是拿着别人的网站，表述自己的需求。

理解老师需求后，我去网络中心看了一家网站集群平台的使用情况和拿到了通行证，然后试用了一下平台：动态功能平台都已经提供，需要啥直接添加组件就可以了，而网站模板、UI实在是太丑，我明白了自己主要还是在于做前端，刚好我那时学过一些CSS和HTML知识。

在理顺需求、找到自己技术栈后，我找了一个开源的网页模板，并在他上面魔改，套用在网站系统里面。印象中做首页花费的功夫比较长，我需要熟悉平台的使用，格式调优等等。只做了一张页面后，我立刻背着电脑找老师聊了聊，果然客户都是大猪蹄子，她更正了之前自己的需求、添加了展示视频、PDF文档的需求等等。从现在看，我当时做法是对的，与客户接触需要将自己理解的需求，快速做一个模型出来给对方看，以便确认自己的理解是否正确，同时也是开发与客户再次理解这个共同工作的机会，正常情况下第二三次交流中客户对自己产品的理解也会更好。

后来，老师也不急，我也就在周末写写网站，大概持续了两三个月（中间回家过年了，年后早了几天回学校，发现自己对开发理解更深了点，也顺手许多）完成了网站的交付，挺高兴的。以前的编程作业基本上都是在本地运行，实现功能就好，也不需要考虑太多，而这作为我第一个上线的作品，一直运行到现在。

其次，给朋友做的企业官网迭代了两次，用的WordPress+主题，第一次是试着实现功能，熟悉这个框架，然后重置了云服务器开发的。看着框架是现成的，但还是要理解需求，并且云服务器带宽低、网站资源多，还有安全性等问题，受了它老多罪了。做过：

• 网站CDN，图片等静态资源CDN；
• WordPress静态化；
• 更换服务器重新部署；
• 修改登录入口；
• Nginx网站代理与反转；

总之一个词：折腾。举个栗子，部署CDN可以提高网站访问速度，但在更新资源后需要及时刷新CDN网络的缓存，不然会出现格式错乱、网站无法打开。刚开始配置CDN还需要注意https配置问题，小错误不断吧。

另外就是网站安全问题了，学校网站群有专门的防火墙管理，而自己的云主机只能想办法，如：

• 使用密钥访问Linux服务器，禁用密码；
• 每次同步完毕CDN资源，记得退出云主机上的cdn登录，不嫌麻烦CDN提供商的同步账户也可暂时关闭；
• 修改WordPress的登录入口使用随机字符串，后来我直接把网站静态化了，https只访问静态网站；
• 定期保存网站源程序到本地，一年一次就可以。生成的静态网站体积小，可多次保存在本地。

使用CDN还可以隐蔽主机IP，小肉机现在每次登陆都提示有上千上万次的失败登陆记录，恐怖如斯。

暂时写这么些，国庆中秋快乐！